PlayHubAI利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、PlayHubAI（以下「当社」といいます）が提供するインタラクティブAI玩具サービスおよび関連商品・情報商品（以下総称して「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。ユーザーは本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。

第1条 事業者情報

運営会社: PlayHubAI
所在地: 〒100-0005 東京都千代田区丸の内2丁目7−2 日本
電話番号: +817009222566
事業ID: 1544202677345

第2条 適用範囲

本規約は当社が運営するウェブサイトおよび提供する全てのサービス、情報商品、商品の販売に適用されます。

第3条 サービスの内容

当社は、インタラクティブAI玩具のオンラインセッション、AIを活用した学習プログラム、家族向けレクリエーションコンテンツなどを提供します。

第4条 情報商品の提供

当社が提供する情報商品は、電子形式の学習資料、ガイドブック、動画講座などです。ダウンロードやオンライン閲覧によって即時に閲覧可能となります。

第5条 商品販売

当社が販売する商品は、AI玩具本体および関連アクセサリです。配送業者を通じて発送されます。

第6条 料金および支払い

本サービスの料金は各商品ページまたはお申し込み画面に表示されます。支払い方法はクレジットカード、銀行振込、その他当社が別途定める方法とします。

第7条 払い戻しポリシー

1. サービスの払い戻し

ライブセッション型のインタラクティブAI玩具サービスは、開始後の内容変更が困難なため、原則として払い戻しは承っておりません。セッション開始前であれば、開始予定日の24時間前までにご連絡いただければ、同一価値の別日程への振替が可能です。

2. 情報商品の払い戻し

情報商品については、購入後の閲覧・ダウンロード開始前であれば、ご購入日から7日以内にお問い合わせいただくことで、銀行振込により払い戻しを行います。ダウンロードや閲覧を開始した場合は、提供が完了したものとみなし、払い戻しはできません。

3. 商品販売の払い戻し

商品の返品は、未開封・未使用かつ到着後14日以内にご連絡いただいた場合に限り承ります。返品商品到着確認後、銀行振込にて代金を払い戻します。開封や動作確認後の返品はお受けできません。

第8条 サービスの中断および再提供

当社は、システム保守等の理由によりサービスを一時的に中断することがあります。事前に告知する場合はウェブサイト上で通知します。セッションの中断により参加できなかった場合は、同一条件の代替セッションを提供いたします。

第9条 禁止事項

当社サービスの運営を妨げる行為、不正アクセス、他のユーザーまたは第三者の権利を侵害する行為は禁止します。

第10条 免責事項

当社は提供する情報の正確性には最善を尽くしますが、結果や効果を保証するものではありません。

第11条 準拠法および管轄

本規約は日本法に基づき解釈されます。本サービスに関する紛争は、東京地方裁判所を専属的合意管轄とします。

第12条 お問い合わせ

ご質問・ご相談は下記お問い合わせフォームよりご連絡ください：お問い合わせフォーム

最終更新日: 2026年